传真故障报告所需的设备信息

如果难以找出问题原因，请参考“步骤1：准确地查明问题的症状”并参考“问题症状报告”，后者尽可能准确地汇总了症状。请获取下列“设备设置信息”并联系爱普生本地服务代表。

如果一次性报告了设备设置信息，则可以省去以后提出获取请求的麻烦并节省时间。

报告/日志名称	备注	打印步骤
传真功能设置列表		[Fax]（传真） → [Menu]（菜单） → [Fax Report Output]（传真报告输出） → [Fax Function Setting List]（传真功能设置列表）
传真日志	打印之前，请将“Report Format”（报告格式）设置为“Detail”（详细信息）。如果偶尔出现症状，建议通过开启“Auto Print”（自动打印）输出多张。	[Fax]（传真）>[Menu]（菜单）>[Fax Report Output]（传真报告输出）>[Fax log]（传真日志）报告格式：[Setup]（设置） → [General Settings]（常规设置） → [Fax Settings]（传真设置） → [Output Settings]（输出设置） → [Report Format]（报告格式） = “Detailed Information”（详细信息）自动打印：[Setup]（设置）> [General Settings]（常规设置）> [Fax Settings]（传真设置）> [Report setting]（报告设置）> [Fax log]（传真日志） = [On (every 30)]（开（每30份））
协议日志	需要一份发生问题错误通信的日志。	[Fax]（传真） → [Menu]（菜单） → [Fax Report Output]（传真报告输出） → [Protocol log]（协议日志）
打印机信息页		[Setting]（设置） → [Check Information / Print]（检查信息/打印） → [Print Status Sheet]（打印状态页） → [Printer Status Sheet]（打印机状态页）
耗材信息页		[Setting]（设置） → [Check Information / Print]（检查信息/打印） → [Print Status Sheet]（打印状态页） → [Consumable Sheet]（耗材页）
使用历史记录页		[Setting]（设置） → [Check Information / Print]（检查信息/打印） → [Print Status Sheet]（打印状态页） → [Usage History Sheet]（使用历史记录页）
爱普生状态页	（网络状态页）	[Setting]（设置） → [Check Information / Print]（检查信息/打印） → [Network]（网络） → [Status Sheet]（状态页）
发送和接收的稿件示例	在通信速度慢、图像质量差的情况下。