TPM板更换（启用密码加密时）

important / 重要
  • 如果TPM板故障，则当启动打印机时无法恢复必要的信息。打印机变得不稳定。
  • 对于恢复，当启用密码加密时需要更换TPM板和备份的恢复密钥。
    为此，需要客户将加密密钥备份到USB存储器并提前保存。
  • 如果没有备份的恢复密钥，则需要初始化存储客户信息的HDD。
    在这种情况下，请务必向客户说明HDD上的数据将会被删除并在执行前获得同意。