打印头内存和其他NACK错误
错误代码
- 031340打印头内存和其他NACK错误0
- 031341打印头内存和其他NACK错误1
发生条件
- 当主机访问内存读取打印头单元ID和技术代码时，不返回NACK。
- 读取内存信息或通信失败时出现噪音。
- 写入存储器的内容不正确。
假设原因
- 噪点导致的数据故障
- 打印头FFC故障/连接故障
- 打印头故障
缺陷相关部件
- 打印头FFC
- 打印头单元
- 主板
故障排除
| 步骤 | 确认和操作 | 是 | 否 |
|---|---|---|---|
| 1 | 检查连接到打印头单元和主板的FFC连接
错误是否消失？ | 结束 | 转到步骤2 |
| 2 | 更换打印头单元
| 结束 | 转到步骤3 |
| 3 | 更换主板
| 结束 | 请联系爱普生本地服务代表 |