通过传真功能诊断进行故障排除
执行传真功能检查，以检查传真功能和线路连接的基本项目。
如果传真功能诊断报告中显示错误，请采取以下措施。
| 诊断 | 判断内容 | 纠正方法 |
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打印机中发现问题 | 主板与传真板之间的通信故障 | 由于可能的硬件故障，实施了设备的维修或更换（初始故障）。 |
未正确连接到电话线 | 当设备处于挂机状态时，LINE端口的电压低于规定值。 | - 检查设备的电话线插孔和LINE端口是否用模块电缆正确连接。
 如果模块电缆爪线断裂，或者连接不良或断开，请更换电缆。 - 用测试仪测量线路电压。
正常的电话线电压是DC48V。 - 将外部电话连接到电话线插孔（不要使用中介设备），并检查是否可以正常拨打/接收/呼叫。
如果对电话线不熟悉，请向电话线公司确认
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模块电缆连接到EXT端口 | 当设备的调制解调器为挂机状态时，LINE端口的电压为规定值，但处于摘机状态时LINE端口的电压却变得低于规定值。
（当设备的调制解调器变为摘机状态时，EXT端口断开。） | 确保将电话线插孔的模块电缆连接到LINE端口，并将外部电话（如果连接）的模块电缆连接到EXT端口。 如果将外部电话和电话线的连接弄反，请重新正确连接。 |
线路状况不稳定 | 测量摘机电流，其小于规定值 | - 如果连接了分线器，请直接连接电话线和设备进行分离，并再次执行传真功能诊断。
如果解决了错误，则请更换分线器。 - 如果连接到TA，请重启TA以查看是否解决问题。
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检测不到拨号音 | 检测不到拨号音 | - 按[On-Hook]（挂机）按钮，如果听到断断续续的提示音，请配置PBX。
将[Settings]（设置） > [Main Unit Settings]（主机设置） > [Fax Settings]（传真设置） > [Basic Settings]（基本设置） > [Connection Line]（连接线路）设置为[Private Branch Exchange (PBX)]（专用小交换机（PBX）），然后再次执行诊断测试。 - 按挂机按钮并听到连续的“啵”声，但如果音量小，请关闭拨号音检测
[Settings]（设置） → [General Settings]（常规设置） → [Fax Settings]（传真设置） → [Basic Settings]（基本设置） → 将[Dial Tone Detection]（拨号音检测）设置为[Off]（关闭）
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